INSCRIPTION

1. L’inscription à un cours ou un stage se fait :
   1. par défaut pour toutes les dates comprises dans l’offre ou de la date d’inscription jusqu’à dernière date comprise dans l’offre.
      1. sauf inscription pour une période précise hors cadre habituel et communiqué par le parent.
   2. l’inscription d’élève mineur doit être faite par les parents.
   3. la confirmation de votre inscription se fait par la réception de votre paiement.
   4. doit être informées lors de l’inscription, toutes difficultés liées au comportement de l’élève, enfant ou adulte.
   5. doit être informées lors de l’inscription, toutes particularités liées à un handicape de l’élève, enfant ou adulte.

PAIEMENT

1. Le paiement doit être effectué avant le premier cours ou premier jour de stage, sauf cas particulier d’un arrangement au préalable accordé.
2. Un paiement non effectué avant le premier cours oblige un paiement de 20 euros par cours, déductible de votre facture.
3. Votre paiement se fait en une fois à l’inscription.
4. Exceptionnellement un paiement peut être échelonné en deux fois maximum avec application de frais administratifs de 30 euros.
5. En cas d’inscription en cours de cycle, une déduction de dix-sept euros (ttc) prorata temporis (proportionnellement au temps écoulé) sera effectuée.
6. Les frais d’inscriptions seront remboursés quand la responsabilité de l’établissement est engagée (exemple: suppression ou délocalisation des cours ou stages).
7. Aucun paiement n’est remboursable en cas d’arrêt des cours suite à des événements indépendants de la volonté de l’établissement.

ACCES AU COURS

L’Accès à un cours ou un stage se fait uniquement si:

1. Le cours ou le stage peut recevoir l’élève (nombre d’élèves maximum)
2. Une fiche d’inscription est enregistrée
3. Le paiement du cours ou stage est effectué.

ANNULATION

1. Toute annulation doit obligatoirement se faire par écrit vers le secrétariat à l’adresse e-mail : cl-contact@cytruz.com
2. Pour toute inscription facturée, l’annulation engage automatiquement des frais supplémentaires et administratifs de minimum 30 euros.
3. Un remboursement au prorata d’un cours peut être appliqué dans le cas de la responsabilité de l’établissement.
   1. Exemple : Suppression d’un cours ou d’une classe par décision de l’établissement.
4. Ne sont pas repris dans la responsabilité de l’Ecole, des cas de force majeur dixit les événements Covid-19.
5. Sans annulation écrite et confirmée, une facture reste due.

PRESENCE & COMPORTEMENT AU COURS

1. Toute absence ou retard doit être signalé au professeur par téléphone ou sms (voir téléphone de votre professeur sur votre facture)
2. L’élève se doit de respecter le lieu, l’enseigant, les autres élèves et le bon déroulement du cours.
3. Un comportement inadapté de l’élève peut conduire à son exclusion, sans indemnité aucune de ses frais d’inscription.
4. En fin de cours, les jeunes élèves doivent attendre leurs parents devant le bâtiment de la salle de cours et de stage.
5. Les parents doivent venir chercher leur enfant à l’heure et prévenir l’enseignant en cas de retard.

ASSURANCE & RESPONSABILITÉ

1. L’enseignant et l’établissement sont assurés – responsabilité civile – pour toutes les situations où leur responsabilité est engagée.
2. L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d’objets.
3. Nous vous conseillons donc, de contracter une assurance R.C., dans le cas où un incident de la sorte se produirait.

COURS PARTICULIERS

1. Un cours non annulé par l’élève endéans les 24 heures sera facturé par l’établissement.
2. Un cours non donné et dont l’élève n’a pas été informé, ne sera pas facturé à l’élève.

CONTACT – SECRÉTARIAT

• Le secrétariat gère vos inscriptions et l’administratif.
  • Contact/email: cl-contact@cytruz.com
• Le service comptabilité gère vos factures.
  • Contact/email: cl-contact@cytruz.com
• Contact/téléphone: 06 81 80 28 57

RGPD & SECURITÉ

La caméra de surveillance en intérieur est installée par mesure de sécurité. Les informations enregistrées sont automatiquement effacées après quelques jours. Les données ne sont accessibles uniquement que par la direction et sont formellement confidentielles.Sa présence est signalée et en application de la loi à l’entrée du lieu conformément à la législation.

Les parents d’élèves mineurs autorisent la prise de photos et de vidéos en cours ou stages ainsi que l’utilisation de ces photos et vidéos pour toutes publications, uniquement dans le cadre de la communication des cours ou des stages.